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Ventas, servicio al cliente y mercadeo local
Ventas, servicio al cliente y mercadeo local
Plan de estudios
7 Sections
7 Lessons
10 Hora
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Cápsula 1 - Servicio Integral al Cliente
2
1.1
Servicio Integral Al Cliente
10 Minuto
1.2
¿Cuál de las siguientes acciones ayuda a fidelizar a un cliente en la tienda?
1 Question
Cápsula 2 - Trade Marketing para Tenderos
2
2.1
Trade Marketing para Tenderos
15 Minuto
2.2
¿Cuál de las siguientes acciones muestra que una tendera está aplicando trade marketing?
1 Question
Cápsula 3 - Promoción y Comunicaciones
2
3.1
Promoción y Comunicaciones
3.2
¿Cuál es la clave para que una promoción realmente aumente las ventas?
1 Question
Cápsula 4 - Experiencia del Cliente
2
4.1
Experiencia del Cliente
4.2
¿Cuál de estas acciones mejora la experiencia del cliente en tu tienda?
1 Question
Cápsula 5 - Fidelización del Cliente
2
5.1
Fidelización del Cliente
5.2
¿Qué significa fidelizar a un cliente en tu tienda?
1 Question
Cápsula 6 - Servicios Adicionales y Medios De Pago
2
6.1
Servicios Adicionales y Medios De Pago
6.2
¿Cuál de estas acciones te ayuda a aumentar ingresos en tu tienda?
1 Question
Cápsula 7 - Consumo Responsable
2
7.1
Consumo Responsable
7.2
¿Cuál de estas acciones ayuda a proteger tu negocio y evitar inconvenientes?
1 Question
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